共青团遵化市委高远：犹如春风拂心扉

共青团是一个有着光荣传统和优良作风的组织。长期以来，广大团干部继承光荣传统，发扬优良作风，在服务大局、服务青年中取得了一定成绩，展现出良好的精神面貌。

团市委坚持求真务实的工作作风，以“服务青年、吸引青年、凝聚青年”为宗旨。不断丰富服务青年的手段，从“十大青年创业之星”的评选、到青年技能培训、就业服务等深受青年喜爱的活动的开展，切实把党的关怀送到青年心中，让团组织真正成为青年心灵的港湾。工作中不断深化团的工作品牌，扩大团的工作影响，青年志愿者、青年文明号活动的开展，使广大团员青年引领社会风气之先，播洒了社会文明新风，让大家共同感受着社会的进步与和谐。

服务弱势青少年群体是我们的职责所在。团市委用良好的作风建设推动了工作，细致扎实的工作作风，感动了青年孟庆合，他出资50万元成立“孟庆合青少年基金”，他说“是团市委工作人员工作作风感动了我，我是青年，党的富民政策让我过上了幸福生活，我要尽己所能帮助那些需要帮助的人”。为确保这些资金的每一分钱都花在刀刃上，我们用了两个月时间，起早贪晚，走访了每一位准备救助青少年：当一次又一次地走进贫困家庭时，那一贫如洗的状况、孩子们渴望的眼神，就会一次又一次地触痛我们的心，让我们深深感受到帮助这些弱势青少年群体是自己义不容辞的责任。孟庆合是一位普通的农村青年，他的家境并不富裕，一家人仍旧住在七十年代修建的三间瓦房中。但他却用多年来辛辛苦苦挣到的50万元为贫困青少年擎起了一片希望的天。他助人为乐的爱心善举带给我强烈的震撼，他是我们青年人学习的榜样，是的，在生活中我要以爱心和善心热情帮助每一位需要帮助的人，工作中要以真情和真心服务每一位青年。

这次全省上下开展的干部作风建设年活动，犹如春风吹遍了遵化大地，又如丝丝细雨，滋润着我的心田，新形势下如何加强作风建设，更好的开展团工作？我在不断的思索……

请回眸45年前的（1964）5月14日，焦裕禄去世后，河南兰考，十万群众悲天恸地为焦裕禄送行，送行队伍的哭声，折射出了一个共产党人与民同悲，与民同乐，流血流汗，直到生命最后一息的高风亮节，为我们树立起一座顶天立地的丰碑，焦裕禄是我学习的楷模，在具体的工作中我要把焦裕禄的精神发扬光大。

作为青年人能够走上共青团这个充满理想、朝气蓬勃的组织，就要以满腔热忱投入到这份青春的事业之中，热爱共青团事业，热爱青年，把竭诚为青年健康成长服务作为一切工作的出发点和落脚点，为青年的健康成长办实事、做好事、解难事；要有良好的修养和丰富的学识，养成坚持不懈地读书学习习惯,把学习作为一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求, 不断在学习中提高党性修养、坚定理想信念、增强工作能力、推动科学发展。团的工作不同于经济工作，很多不能用硬指标来衡量，艰巨的任务，更需要青年干部锤炼扎实的工作作风，通过脚踏实地的行动、扎扎实实的努力，切实增强联系青年、服务青年的本领。要养成良好的生活作风和健康的生活情趣，弘扬艰苦奋斗的精神，始终保持奋发进取的精神状态，树立新时期青年干部的良好形象。

“随风潜入夜，润物细无声”。干部作风建设年活动犹如春风拂开了广大党员干部的心扉，净化着我的思想和心灵，使我受到了教育。在今后我要胸怀一颗感恩的心对待事业，对待人生，始终保持奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为遵化的发展进步贡献自己的青春和力量。

遵化市信访局于少辉：听民意  解民难  树党威

我是来自信访局的一名普通信访干部，从事信访工作已十年有余，我的名字叫于少辉，今天我发言的题目是“听民意、解民难、树党威”。

记得李源潮同志曾经说过，信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是“无权无钱”的官，干的是“机关第一难”的活，这几句话是对信访工作艰苦状况的高度总结和概括，同时也是认可、是鼓励、是关心。从事信访工作十余年来，我深深地体会到在信访岗位上工作，比在其他任何岗位上受到的磨练更深刻、更艰苦，同时也深深地体会到要做好新时期信访工作，必须要有耐心、能吃苦、责任感强。下面，我就结合自己的工作实际，从这三个方面谈谈自己的体会：

首先，说说有耐心。这里所说的耐心一方面是指接待来访群众时要耐心倾听，作为信访干部，直接和信访群众打交道，这些人文化水平参差不齐、性格品质良莠不一，有时信访群众说了一两个小时，罗列了十几个问题，但实质性问题没有几个，可作为我们必须拿出足够的耐心听他讲完，然后再逐一帮他梳理。另一方面是指办理信访事项时要耐心协调，信访干部都有一个共同愿望，就是多化解、快化解信访矛盾，即减轻党和政府的压力，也减轻自己的思想负担。群众少堵门，信访干部少堵心啊！但是信访工作又常常被人误解，一是来自信访群众的误解，认为信访部门不给好好解决问题，二是来自责任单位的误解，认为信访部门对信访群众太迁就，这也需要我们拿出极大的耐心去做工作，一方面要做好信访人的工作，同时还要做好有权处理单位领导干部的工作。手中握有权利的部门给人办点事当事人是千恩万谢，信访部门帮助群众解决问题还要两头为难。

其次，再谈谈能吃苦。信访工作的艰苦是人所共知的，与其他机关相比，工作条件较差，干的是缠、难、烦、苦、累、怨的差事，因此，要求我们信访干部，必须有吃苦奉献精神。

在这方面，我们的市领导给我们做了很好的表率。在去年的书记大接访活动中，当时正是气温最高的时候，市四大家领导全部参加了接访活动，亲自到信访局接待来访群众，耐心倾听群众的倾诉，认真解答群众反映的问题，反复做解释工作，冒着高温酷暑，经常坚持到中午一点多。正是由于领导的率先垂范，使信访局全体干部备受鼓舞，奥运会期间，全局上下，不管是领导还是同志们，每天早来晚走，经常加班到晚上十点多，有时甚至是通宵。

多年来，不知道有多少次，我们半夜被叫起来到北京或石家庄去接访。记得有一年除夕，下午5点多的时候，接到北京方面通知，我市的一名信访老户还滞留在北京上访，要求我市接回。接通知后，我们立即组织公安干警和乡政府工作人员赶赴北京，待把人接回并安置好后，已是次日凌晨两点多。我们去接访的工作人员还很风趣的说，今年的春节过得很值，从北京到遵化一路都在为我们放炮致敬。这样的事情数不胜数。

最后，说一说责任感强。信访工作是窗口工作，信访工作的好坏直接关系到党和政府在群众中的形象，因此，要求我们每一位信访干部必须具有强烈的事业心和高度责任感，因为只有具有强烈的事业心，当你面对信访群众的时候才能够做到“一张笑脸、一片热心”；也只有具有高度的责任感，才能不厌其烦，耐心工作。

去年8月份的一个星期六，正值奥运会期间，我到省信访局去报卷，那天我们是早晨5点出发，到省局办完事已是上午11点多，正想找地方吃点饭往回返时，接到我市通知，称一名上访老户失控，据说是上石家庄了，要求我看看他是否去了省信访局，我立即掉头，返回到登记处一查，说今天没有遵化的，当时我完全可以放弃，吃完饭返回遵化，正是一种责任意识使我没有那样做，最后经多方打听，和信访人取得了联系，电话里我感觉到信访人情绪很激烈，说我的问题你解决不了，我在打印上访材料，省里要不解决，下周一我就去北京。为了稳定信访人的情绪，在电话里我和他套近乎说，我是遵化信访局的，也姓于，我们还是当家子呢，我们见面谈一谈，看能不能帮你什么忙，经过我的耐心劝说，他答应和我见面，可是我等了将近一个小时，也不见他的踪影，于是我再次和他通话，并几经周折，在火车站附近的一个小胡同里找到了他，我们的工作精神博得了信访人的理解和支持，最后答应跟我们一起回来。为了避免中途再生变故，半路我们连饭都没有吃，直到把信访人送到目的地，安置好后才吃口饭，那时已是晚上九点多。正是由于我们较强的责任意识，再次避免了一起进京访的发生。

李源潮同志评价张云泉时曾说过，信访工作是老百姓看得见、摸得着的“三个代表”。确实是这样，我们的广大信访干部，直接面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，这就要求我们，真正转变工作作风，与时俱进，不断发扬默默无闻、埋头苦干的工作精神，尽心尽力、满腔热忱地为群众排忧解难，树立党和政府可亲、可敬、可靠、可信的良好形象。

以上是我从事信访工作十余年的切身体会和感受，请各位领导和同志们批评指正。

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遵化市人民法院张静波：让我们在春雨中聆听法律的声音

“法院”，乍一接触这个字眼，人们头脑中首先会浮现出罪犯、判决、庄严、肃穆这些冷冰冰的字眼。在这样一个机关工作，严谨的工作作风何其重要可想而知，因为每一名法官的工作作风都关乎法院的形象，甚至影响着司法的公信力。当我们穿上法官服，不仅选择了职业，也意味着选择了一种人生的态度，作风建设，必将伴随职业的始终。

清正廉洁、公正高效的作风建设对法院来讲毋庸多言，这是司法机关的原则和底线。我认为法院加强和改进作风建设，最重要的就是应该把法律与和谐有机地融合在一起，在解决各类民商事和行政纠纷中，不要生搬硬套法律法规，而是把对人民群众的感情融入到审判工作中，运用高超的调解技巧，柔性、圆满地化解纠纷，以“案结事了”来促进“中等城市，和谐遵化”的建设。2008年以来，我院审结各类案件6500余件，其中调解结案5200余件，占到结案总数的80%以上。数字说起来简单啊，但我深知这80%调解率的背后倾注了法官多少的汗水和辛劳。一起民事纠纷起诉到法院，如果想及时结案很简单，查实证据，开庭判决就可以了。但你可知道，有的老百姓一辈子也没打过一场官司，他们很看重法院的处理结果，如果轻易下判或处理不慎，不仅会使他们结下宿怨，甚至会影响我们国家机关在其心中的地位。所以，有时对一起小小的民事纠纷，法官甚至会不厌其烦的调解十几次，虽然费时费力，可是看到经济合同得以履行，反目的邻居握手言和，伤者得到及时的赔偿，不尽赡养义务的子女向父母流下忏悔的泪水，斗气的夫妻破镜重圆，付出再多的辛苦也值了。当你随我走进法院三个小小的特色调解室，就能体会到我们法官由衷的快乐。

在端庄大气的遵化法院审判综合大楼中，还蕴含着一片小小的温馨天地——这就是“家兴、诚信、和谐”三个特色调解室。“家兴调解室”取题于中国传统的“家和万事兴”，主要是针对婚姻、家庭类的纠纷，家居式的装修使置身其中的当事人，感受到家的温馨和浓浓的亲情，在愉悦平和的气氛中，在法官的倾心劝解下许多家庭和好。在这里，你听到最多的一句话就是“让我们回家好好过日子吧”。在一起赡养纠纷中，法官将两位老人和5名子女召集到“家兴调解室”，让他们拉家常，看宣传片，在引导他们换位思考并进行一番推心置腹的思想工作后，不履行赡养义务的小儿子泪流满面，跪在二老面前连连认错，另外四名子女也表示要尽最大能力尽到孝道，案件轻松解决。“诚信调解室”给那些针锋相对的当事人营造了一个公平诚信的平台，法官用“诚信”打动他们，促使互谅互让解决纠纷。我院曾在这里圆满调解了两起湖北民工受伤致残的赔偿纠纷。其中一个是竹山县的农民叫徐之冬，在井下作业时受伤致残，矿主只给其4000元赔偿了事。徐之冬回湖北老家后因生活不能自理，且无力支付医疗费用险些被家人抛弃，后来他的父亲带其回遵化要求补偿，并多次上访。我院受理该案后，特批准他缓交案件受理费，法官们结合村镇干部，通过“换位思考法”、“亲情感化法”耐心细致地做双方当事人的工作，最终矿主赔付徐之冬伤残赔偿金10万元。原告接过钱，喜极而泣。哭着说：“感谢法院，感谢人民的好法官”。另一名受伤的湖北英山县民工李小平，在法院调解下也拿到了5万元的赔偿款，返乡后还给遵化市委写来感谢信，侯志宇书记专门作出批示对法院予以了表扬。“和谐调解室”凸显“万事和为贵”的“和”文化和现代的和谐理念。在一起因房地产开发引发的排除妨碍、赔偿损失纠纷中，法官在和谐调解室悉心的宣讲法律、劝解引导，使争执激烈的当事人最终以城市建设大局为重，三方握手言和。案结事了后，原告给法院送来了“诚信调解，为民解忧”的锦旗，作为被告的开发商和第三人的村委会也送来了“明法析理促各方满意，法院调解助和谐拆迁”的长匾。

春雨润物细无声。小小的调解室折射出法院大调解、大和谐的工作思路，我们法院、我们的法官就是用爱心、用信念，用公平和正义，一路抚平着人们心中的暴戾之气，化解着我们这座古城在“中等城市，和谐遵化”建设进程中的所遇的种种纠纷。特别是在“干部作风建设年”的热潮中，我们法官的身影不仅仅是停留在调解室和审判庭，他们更加忙碌于厂企学校和田间地头，法院也必将以崭新的精神风貌为遵化建设而大有作为。记得郝金生院长为纪念遵化法院建设的专题片提名为“法雨润物春满来”，那么就让我们在春雨中聆听法律的声音吧。

 

遵化市行政服务中心乔艳青：满腔热忱营造群众满意政务环境

大家好，我是遵化市行政服务中心的一名普通职工，我今天发言的题目是：“立志改革，扎实创业，满腔热忱营造群众满意政务环境”。记得今年4月份，一位企业负责人到中心办理立项审批手续时，说道：“中心现在的服务工作真是越来越规范了，程序简便、办事高效，我们企业项目立项手续只用了3天就办下来了，这是政府、中心和各部门对我们最大的支持啊！”。简短的一句话，表达了企业、群众对中心工作的肯定，更是对我们工作的敦促。近年来，广大企业、群众都在积极为我市的发展贡献着自己的力量，全市经济社会有了长足发展，我们作为政府行政管理部门，更要为他们提供更好、更有效的服务，创造一个良好的投资发展环境。为了这目标，我们把人民群众满意作为衡量工作的唯一标准，立足岗位、锐意改革，不断创新服务体制，打造着群众最方便、服务最到位、程序最便捷、办事最快速的行政审批服务新形象。

行政服务中心2002年成立至今七年，我们已从改革实践中摸索出了一条全新的服务发展之路，“一口对外、一门受理、一次告知、一站办公、一地办结”，这五个一所形成的“一条龙”式的行政服务体系，让广大人民群众不再办事无门，不再往返奔波。降低门槛、降低柜台，提升服务质量、提高工作效率，中心集中管理、集中办理的工作模式，彻底打破了传统职能部门的衙门作风，“门难找、事难办、脸难看”的现象不复存在，代之的则是一张灿烂的笑脸、一句亲切的问候、一杯温暖的热水、一把带着爱心的椅子，我们以最朴实、最真诚的服务，拉近了与企业、群众的距离，架起了一座党委政府与老百姓沟通的桥梁。

在工作中，我们始终坚持把如何最大限度的方便群众、如何以最快的速度完成审批工作作为改进工作的重点，从服务体制、管理机制上下功夫，逐步规范行政审批工作。为了提高审批工作效率，为企业、群众抢抓市场机遇，加快发展步伐提供有力保障，中心在各类审批事项的具体审批时限和操作流程上做出了大胆改革。一方面是精减审批事项、压缩审批时限。从08年到现在，中心根据国家、省、市有关要求，削减了不合理和不适应现代市场经济发展的审批事项168项，削减比例达到33%，有效地减小了行政管理体制对经济发展的束缚，降低了准入门槛，提高了企业群众投资建设的积极性。在削减事项的同时，中心根据工作实际，大幅压缩审批项目的办理时限，在法律法规规定时限的基础上，再缩短50%以上，把行政审批效率提到最高点。另一方面则是简化审批程序，压缩审批环节。以建设项目审批工作为重点，制定了《项目联合审批实施细则》，建立联审会议制度，取消了各部门依次在《立项表》盖章等繁冗环节，实行多部门分头办理、同时审批、限时办结，加大对项目建设支持力度，推动经济发展。中心对审批事项实行分类办理、节点管理，有效地提高工作效率。在我发言开始时，提到的企业负责人，就是改革的受益者，他所说的话代表了企业、群众的心声。

为进一步减少审批环节，我们始终坚持以“行政提速、服务提质”为目标，提出了“两集中、三到位”的具体工作措施，完成了部门内部审批职能剥离、归并，成立行政审批服务科，并成建制进驻中心和窗口授权等各项改革工作，至此，中心“五个一”的运行模式得以有效实施，各单位在中心的窗口成为其行政审批工作的唯一平台，过去职能部门以审代管、审管不分的工作格局被打破，审批工作正逐渐向服务型转变，中心各窗口也由过去的“收发室”、“中转站”转变到现在既能受理又能办理，一站式服务的目标在中心实现，广大群众来之即办，再也不两头跑、重复跑，进一个门便办成要办的事，群众由衷的说：“这才是中心的作用，这才是政府的形象。”

为牢固树立“公共服务”理念，我们始终坚持立足岗位，高效工作，热情服务，甘于奉献，成为了“三个代表”和科学发展观的忠诚实践者。为了企业项目尽快完成审批手续，早日上马，他们放弃了节假日休息；为了审核好一个项目资料，把好入门关，他们宁可自己麻烦十次、百次，也不让企业多跑一次；为孩子们顺利完成加分事项审批，他们曾连续一个多星期工作到晚上十一、二点，他们说过困、说过累，但他们从没有过一句怨言，他们心里一直坚定着一个信念：“我们是人民公仆，这是我们的职责，群众对我们工作满意，就是对我们最大的安慰。”一幅幅写着“廉政勤政为民、高质高效服务”、“热情服务、工作认真”的锦旗，老百姓那句知心话：“没想到你们的工作这么忙，没想到你们的效率这么高，没想到你们这么累，你们辛苦了！”这就是对他们的最高表扬，就是对他们工作的最好的奖励。

                

遵化市国税局戴秀丽：好风吹得步履健，转变作风正当时

“真心实意为企业办好事，办实事”是国税局在开展作风建设年活动中形成的共识。今年以来，面对全市经济增长乏力、税源严重萎缩等前所未有的困难，国税局全体干部职工积极转变作风，一心一意谋发展、点点滴滴细聚财，走出了一条强化征管、服务企业，促进我市经济建设稳定、健康发展之路。

一、提升责任意识，思想观念“变”在实处

一个团队的作风好不好，关键在于干部责任心强不强。局长张宝兴经常讲:强化责任是干好税收工作的原动力,并把转变作风的关键锁定在提升责任意识上。

他们大力倡导“责任胜于能力”的理念，通过加强思想政治教育、每年组织一次征管、服务、稽查等五项标兵评选活动、制定严谨规范的岗位职责体系等措施，促进了全员责任心的根本转变。 

杜中秋, 负责国税局车购税征收工作,每天征收税款几十万元。面对单调繁重的工作和形形色色的纳税人，他总能做到工作认真负责,服务热情周到,深受纳税人好评。一天,兴旺寨乡一位农民开着自己新买的小汽车到车辆购置税征收厅办理车辆缴税手续，老杜经查询车购税征收管理系统,发现他所购买的是新车型，在系统中没有该车的信息，需要报告唐山市局获取该车型相关资料后才能办理，而这需要等待3至七天时间。老杜向该车主详细解释了今天不能办理的原因，请他留下联系电话，待市局关于该车信息下发后第一时间通知他前来办理，并承诺最迟7天肯定办理完毕。可该车主却认为是老杜故意刁难他，不听解释在办税厅大闹一场后摔门而去。老杜无奈坐下，忽然发现该车主的包丢在了办税服务厅。后经多方打听，老杜辗转找到该车主家，把包亲手交到她手中，并留下了双方联系电话。当唐山市国税局关于该车信息传到办税服务厅后，老杜立即打电话通知该车主，办好了缴税手续，该车主不好意思地连声向老杜表示道歉和感谢。

一花独放不是春，这样的事在我局俯首皆是。聚沙成海的征税过程中不仅凝聚着纳税人的贡献，也体现了征税人对税收事业任劳任怨、对纳税人高度负责的敬业精神。

二、狠抓工作落实，作风转变“亮”在实处

“磨剑”是为了“亮剑”，好的作风要在工作中得以体现。国税局把开展作风建设的切入点和落脚点放在促进各项工作任务的落实上。

“税收事业的发展离不开企业的支持，在世界经济危机尚未走出低谷，企业经营步履维艰的困难时期，每一名国税干部都要克服通常观念，打破工作作息常规，与企业同甘共苦，共渡难关。”局长张宝兴在国税局年初组织收入动员会上这样要求大家。在局党组的率先垂范作用下，春节过后，国税局全体干部职工主动停休一切节假日、双休日，全力以赴投入到税收工作中。

6月13日星期六，建明税务分局副分局长李小炎已经连续三个多月没有休假了。这天，他正与其他两名同志在小厂乡清理小铁矿，东旧寨绿野饮料有限公司打来电话，称一位客户急着索要发票，可公司的开票系统却偏偏在这时出现了故障，怎么也打印不出增值税专用发票，公司上到经理下到办税员急得团团转。情急之下，会计抱着试试看的想法，拨通了李小炎的电话。李小炎接到电话后，二话不说，开车就赶到了企业，由于机械故障的原因，李小炎经过3个多小时，才把故障排除。当时，已经到中午1点多到了。企业的经理为表示感谢邀请李小炎吃饭时，他却婉拒了，开车返回税收清理现场，只在半路上买了包方便面充饥。

三、真心服务企业，纳税服务“落”在实处

拓宽服务范围，端正服务心态，让纳税人在贴心服务中感受到情与法同在，是我局纳税服务的最高追求。

日前，堡子店分局接到一向模范纳税的明新选矿打来求助电话：他厂预备交税的20万元货款本来与买方说好今天到帐，却因对方违约不能兑现，以致税款无法准时入库。副分局长温国忠深知：该企业纳税信誉一向良好，今天是税款入库的最后一天，如不及时缴纳就必须加收滞纳金。企业有困难怎么能袖手旁观呢？想到此，他马上说：“你立即想办法筹措资金，税款我来想办法替你垫上，这样就可以省去日千分之五的滞纳金。”放下电话，温国忠马上想办法筹措了20万元缴入了国库。两天后，该企业厂长亲自将钱还给温国忠，并感动地说：“你们税务部门不光向我们收税，还像自家人一样体谅我的难处，我只有更加积极地履行纳税义务才对得起你们的一片真情。”

转变作风给国税局带来了生生不息的活力，在全局营造了奋发向上、务实创业的进取氛围。我们相信，在市委市政府的正确领导下，国税局全体干部职工将继续奋发进取，顽强拼搏，为新中国成立60周年献上一份满意的答卷。

 

遵化市城管综合执法局李艳芹：干字当头，实行“一线工作法”

大家好！我发言的题目是《干字当头，实行“一线工作法”》。作为城市管理的职能部门，城管工作涉及城市的方方面面，同广大市民群众密切接触，因此，城管队伍工作作风、执法人员的一言一行代表着政府形象，基于这种认识，我局以“干部作风建设年”活动为契机，全面实行“一线工作法”，推进各项工作顺利开展。

一线工作，面对苦、累、险，我们强化责任意识，甘于奉献。

城管工作涵盖城市生活各个角落，责任重、风险大。近年来遵化整个城区变成一个大工地，建筑物料运送车辆川流不息、遍布市区各条道路，保持车体整洁，避免随路飘洒成为一项极其繁重的工作。我局多措并举、标本兼治。首先我们走访了每个工地发放明白纸，将规范要求一一告知，并在市区明显地段设立40多块标牌，提示车辆“限速、平槽、苫盖、扎紧”。同时加大执法力度，执法人员日夜坚守抛洒多发地段，不顾重车闯关危险，对违章行为严厉查处。通过两手强力整治，仅仅用一个月的时间，就破解了这个多年悬而未决的难题并保持至今。

今年我市创卫工作全面展开，夏季是创卫攻坚阶段，我局担纲主力。为确保创卫工作一役达标，我们没有星期天、节假日，骄阳似火的盛夏酷热难耐，全局上下每天两头不见太阳一干就是十几个小时，口袋里常常装着好几只藿香正气水。巨大的工作惯性使我们真正做到了白加黑，五加二，没有一天休息时间。特别是在取缔西大寺市场攻坚战中，执法人员早上4:00上岗，晚上9点才下班；治理烧烤夜市，更是每天坚持到夜里12点。每天与老百姓无休无止、苦口婆心的“口水战”、“拉锯战”使许多队员年纪轻轻就累倒、病倒，仅6月份，全局先后23人中暑，12人在工作一线被送往医院救治。城管工作默默无闻，城管工作朴实无华，在遵化城市的巨大变化中有这样一群人，他们用“汗水揩亮城市，青春铸就辉煌”！几年前遵化小广告铺天盖地，现如今主街主路销声匿迹，这项工作走在了唐山各县区前列。我们常年活跃着一支4050小广告专项治理队,每天天蒙蒙亮，十几人的治理队伍骑着自行车分散到城区各个街道刮擦粉刷。冬日的清晨手冻僵冻裂，夏天汗水湿透衣衫、后背盐渍斑斑。我们是城市的家政，我们是城市的保姆，辛勤的工作换来了今天遵化城区的洁净亮美。

一线工作，面对艰难险阻，我们克服畏难情绪，敢打硬仗

城管工作枯躁、单调、艰巨、难缠，每天都在与大量弱势群体的违章行为反反复复地纠缠，一些小商小贩欺街占路沿街叫卖，城管为街道的宽敞而饱受污言秽语的恶骂，甚至被拳脚攻击；一些三轮车主身体重度残疾，违规营运正在给无辜的生命带来巨大的危胁。我们义无反顾行使城管职能，挺身纠正，每天这些看似弱势实则顽劣的群体，以和谐社会为挡箭牌，处处与政府做对，如何拿捏，怎样把握，已成为全国性的难题。局党组认为：干城管，责任是我们生存的方式，对人民要讲感情，对人民中的人渣、对那些屡教不改、恶意违章的刁蛮赖户要敢碰硬、不退缩，小伙子们应当生龙活虎。一支没有震慑力的队伍又如何能干事，干成事呢？古语说得好“宁管千军，不管一会”，城管管的是三教九流的大杂烩，清一色伤人的差事，尽管很难，但我们没有退路，必须义无反顾。更让我们尴尬的是：当我们治理商品外溢、流动摊贩时，当我们暂扣违章营运三轮车辆时，当我们拆除那些多年欺街占道的私搭乱建时，常常遭到一些不明真相群众的阻挠和围攻，处于两难境地。我们感到困惑与无奈，严酷的事实使我们深刻认识到：我们市民的文明程度、素质的整体提高仍然还是一项艰巨、复杂、曲折、长期的系统工程。

城管人经年累月耕耘在城区这块责任田里，工作在城区这个大车间里，长期一线工作非常容易疲劳、厌战，如何保持队伍的韧性、耐力和连续作战的激情，局党组除亲历亲为作表率、在一线做好排头兵外，城管先进的党建工作在全市位居前列，过硬的党建在城管执法一线激励着执法人员干劲倍增。

今年七一，大家工作在治理西大寺市场的现场。局领导深情地说，今天是党的生日，应该召开表彰会，这个会就让我们在现场开吧，这里没有会标、没有会场，但创卫是我们最好的会标，西大寺是我们最好的会场，我们城管所有工作在一线的党员全都是优秀的共产党员！

一线工作，面对繁重的工作任务，我们强化服务意识，实干加巧干

干部作风建设目的就是让广大干部职工能为民干事、干成事、干好事。在一线工作中我们提倡“实干加巧干，干事不惹事。”广告牌匾管理是我局一项重要工作。由于城区建筑新老同存、高低不一、里出外进，造成广告牌匾新旧差距大，设置样式多，单体数量大，治理难度大。整改和拆除广告牌匾涉及每个门店的切身利益，店主大多存在抵触心理，不理解、不支持。治理任务十分繁重，且无论从商家还是从政府角度讲，都需要付出保守估计斥资在千万元以上的代价。这在当前经济形势整体下滑的情况下，广告整改工作无疑是雪上加霜。在这种情况下，我局审时度势，细化工作，逐门逐店地进屋做工作，做到了宣传在先。另外，积极拓展思路，出新点子，多方联系与青岛啤酒达成共识，由他们承担广告牌匾的整改费用，我们为青岛啤酒宣传提供方便，一举打开了广告治理的困难局面。通过扎实深入、细致有效的工作，今天的遵化城区广告牌匾面貌已大为改观。

实行一线工作法，从本质上讲，是我们城管的工作性质，特别是遵化，路窄、车多、人密，整个城市的有序运转容不得城管有半刻闲歇与懈怠。“干”字当头我们别无选择！尽管在一线工作中，我们每天遇到大量的问题与矛盾，承受着巨大的工作压力，但我们有市委、市政府的正确领导、支持与厚爱，我们有愈来愈多的人民群众的理解与拥护。请市委、市政府和广大人民放心，我们一定立足城管一线，强力打造城管过硬品牌，为建设中等城市助力，为构建和谐遵化再立新功！谢谢大家。
                              （遵化市直机关党工委供稿 吉夫辑录）

 

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